FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

1. Cosa riceverò al momento dell'acquisto dei prodotti?

Riceverai, immediatamente dopo il pagamento, una mail con un file digitale che include tutti i link e le guide step-by-step necessarie per accedere ai prodotti acquistati direttamente su Canva o altri Editor. Questo file ti permetterà di modificare i prodotti a tuo piacimento, stamparli o condividerli con la tua tipografia di fiducia, ecc.

NON verrà spedito nessun prodotto fisico!

2. In che formato sono disponibili i prodotti digitali?

I prodotti digitali sono disponibili in vari formati, tra cui i più comuni PDF, DOCX, PPTX e file personalizzabili per specifici software di progettazione come Canva, a cui ci appoggiamo, e dove potrai accedere in maniera gratuita. Se hai esigenze specifiche, ti invitiamo a contattarci prima dell'acquisto.

3. Posso ricevere i prodotti in forma fisica?

No, tutti i prodotti offerti sono esclusivamente digitali. Non verranno spediti prodotti fisici. Questo ti permette di accedere immediatamente ai materiali e di personalizzarli secondo le tue necessità.

4. Come posso utilizzare i prodotti acquistati?

Una volta ricevuto il link oi file del tuo acquisto, utilizza la guida Step By Step inclusa in ognuno, ti permetterai di aprirli, salvarli, stamparli o modificarli a tuo piacimento su Canva o altri Editor.

Puoi utilizzare i prodotti per migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti, fornendo informazioni utili, migliorando la comunicazione visiva e gestendo efficacemente la tua proprietà. I prodotti sono ideali per brochure, cartelli informativi, planner, gestione delle pulizie , siti web , social e molto altro.

5. È possibile ottenere un rimborso dopo l'acquisto?

In linea con la normativa sui prodotti digitali, non offriamo rimborsi una volta che il file digitale è stato scaricato o dato accesso. I prodotti digitali, per la loro natura, non possono essere restituiti. Ti invitiamo a leggere attentamente la descrizione del prodotto prima dell'acquisto e a contattarci prima per qualsiasi domanda.

6. Come posso contattare il supporto se ho problemi con il mio acquisto?

Se incontri problemi con il download o l'utilizzo dei prodotti, o se hai domande specifiche non coperte in queste FAQ, puoi contattarci tramite l'email fornita sulla nostra pagina di contatto oppure tramite il pulsante della chat. Siamo qui per aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7!